Política de Privacidad

1. Introducción

En druskamont, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación nutricional especializada para adultos mayores.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento cuidadosamente para comprender cómo manejamos tu información personal.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo y información de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Edad y información demográfica básica
• Información sobre preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
• Objetivos de bienestar y salud general
• Información sobre estilo de vida y actividad física

2.2 Información de Uso

• Datos de navegación y uso de nuestro sitio web
• Preferencias de comunicación y frecuencia de contacto
• Retroalimentación sobre nuestros servicios y planes nutricionales
• Progreso y seguimiento de objetivos nutricionales

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Diseñar y personalizar planes nutricionales específicos para tus necesidades
• Proporcionar seguimiento y ajustes continuos a tu plan alimentario
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y servicios
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu cuenta

4. Protección de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación continua de nuestro equipo en prácticas de privacidad
• Actualizaciones regulares de nuestros protocolos de seguridad

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con profesionales de la nutrición autorizados que trabajan en tu plan
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal válido
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Generalmente, mantenemos:

• Información de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Información de transacciones: según los requisitos legales y fiscales
• Información de comunicaciones: por un período razonable para fines de servicio al cliente
• Datos agregados y anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación y mejora

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados específicamente para adultos mayores y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso prominente en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de: