Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar cierta información sobre tus preferencias o acciones anteriores.

druskamont utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar cómo utilizas nuestro sitio web y proporcionar un servicio más personalizado y eficiente.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen:

Cookies de sesión que mantienen tu sesión activa mientras navegas
Cookies de seguridad que protegen contra actividades fraudulentas
Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias de idioma y región
Cookies de consentimiento que registran tus preferencias de cookies

2.2 Cookies de Rendimiento y Analytics

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

Recopilan información sobre qué páginas visitas con más frecuencia
Nos ayudan a identificar y corregir errores
Miden el rendimiento y la velocidad del sitio
Analizan patrones de tráfico para mejorar la experiencia del usuario

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces:

Recordar tu nombre de usuario y preferencias de login
Personalizar contenido basado en tu ubicación
Recordar cambios que has hecho en formularios
Proporcionar funciones mejoradas y más personalizadas

2.4 Cookies de Marketing (Opcionales)

Con tu consentimiento, podemos usar cookies para:

Mostrar contenido relevante basado en tus intereses
Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing
Limitar el número de veces que ves un anuncio
Personalizar mensajes promocionales

3. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden colocar cookies en tu dispositivo. Estos incluyen:

Servicios de Analytics

• Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web
• Hotjar: Para entender el comportamiento del usuario
• Finalidad: Mejorar nuestro sitio web y servicios

Servicios de Comunicación

• Chat en vivo: Para proporcionar soporte al cliente
• Notificaciones: Para comunicaciones importantes
• Finalidad: Mejorar la comunicación y soporte

Servicios de Pago

• Procesadores de pago: Para transacciones seguras
• Detección de fraude: Para proteger tu información
• Finalidad: Procesar pagos de forma segura

4. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración:

Cookies de Sesión

• Se eliminan cuando cierras el navegador
• Utilizadas para funciones básicas del sitio
• No se almacenan permanentemente

Cookies Persistentes

• Se almacenan por períodos específicos
• Pueden durar desde días hasta años
• Utilizadas para recordar preferencias

5. Gestión de Cookies

5.1 Configuración del Navegador

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten:

Ver qué cookies están almacenadas en tu dispositivo
Eliminar cookies individualmente o todas a la vez
Bloquear cookies de sitios específicos
Bloquear cookies de terceros
Configurar alertas cuando se reciban cookies

5.2 Instrucciones por Navegador

Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web

Edge

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

6. Consentimiento y Opciones

Respetamos tu derecho a controlar cómo se utilizan las cookies en tu dispositivo:

Tus Opciones

• Aceptar todas: Permites el uso de todas las cookies
• Solo esenciales: Solo cookies necesarias para el funcionamiento
• Personalizar: Selecciona qué tipos de cookies permitir
• Rechazar todas: Solo cookies estrictamente necesarias

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento visitando nuestro centro de preferencias o configurando tu navegador como se describe anteriormente.

7. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si decides deshabilitar las cookies, es importante que entiendas cómo esto puede afectar tu experiencia:

Funcionalidad Limitada

• Puede que tengas que reintroducir información
• Algunas funciones pueden no estar disponibles
• La personalización se verá reducida

Experiencia de Usuario

• Menos contenido personalizado
• Posibles dificultades de navegación
• Menor eficiencia del sitio web

8. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o quieres más información sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos:

Sitio web: Formulario de contacto
Asunto sugerido: "Consulta sobre Política de Cookies"
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